La vérificatrice générale dépose l’Audit de la planification et de la programmation des services de transport en autobus et l’Audit de la cybersécurité – Infrastructures essentielles, ainsi que deux rapports de suivi

Le 19 juin 2026

Ottawa – Mme Nathalie Gougeon, vérificatrice générale, a déposé aujourd’hui plusieurs rapports, dont l’Audit de la planification et de la programmation des services de transport en autobus et l’Audit de la cybersécurité – Infrastructures essentielles, de même que deux rapports de suivi.

L’Audit de la planification et de la programmation des services de transport en autobus met en lumière les problèmes liés à l’inexactitude de la durée des trajets (soit le temps nécessaire pour réaliser les différents trajets d’autobus) et les pénuries d’autobus qui ont empêché OC Transpo de pouvoir assurer la fiabilité de ses services programmés de transport en autobus. Cet audit a aussi permis de constater que les normes de service et les politiques qui guident la planification des services de transport en commun sont périmées et parfois irréalistes.

Mme Gougeon a affirmé que « cet audit vise à faire des recommandations spécifiques à court et à long terme pour améliorer la planification des services de transport en autobus, en précisant qu’il se pourrait qu’OC Transpo doive consentir des compromis pour assurer la fiabilité et l’efficience du réseau d’autobus compte tenu des contraintes en ressources existantes ».

Le rapport comprend dix (10) recommandations, que la direction a toutes adoptées.

Mme Gougeon a aussi déposé le Rapport de suivi : Revue des processus d’évaluation des postes, qui fait état des progrès accomplis par la direction dans la mise en œuvre des recommandations issues du rapport de 2022. Les travaux de suivi ont permis de constater que plusieurs recommandations sont toujours en suspens.

Enfin, Mme Gougeon a déposé, dans une séance à huis clos, le rapport sur l’Audit de la cybersécurité – Infrastructures essentielles, de même que le rapport de suivi des missions d’audit déjà accomplies sur la cybersécurité.

Le texte complet des rapports présentés en séance publique est disponible sur le site Web du Bureau de la vérificatrice générale sous les rubriques Rapports d’audit et Rapports de suivi.

Pour de plus amples renseignements :
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